Foire aux questions

Bagsort c’est quoi?

Bagsort est un service de consignation de bagages mis à la disposition des voyageurs et offert par des entreprises locales partenaires.

Comment Bagsort fonctionne?

À l'aide de notre site web compatible avec téléphone intelligent, l'utilisateur peut entrer son emplacement et identifier les partenaires Bagsort à proximité. Il peut donc se rendre au commerce de l'hôte désigné et y déposer ses bagages sécuritairement.

Combien de temps à l’avance dois-je faire ma réservation?

Il n’y a pas de temps minimum ou maximum pour faire une réservation.

Où puis-je trouver une consigne à bagages Bagsort?

Vous trouverez les consignes à bagages Bagsort via notre site web.

Comment vérifier la confirmation de ma réservation?

Lorsqu’une réservation est complétée vous recevrez un courriel de confirmation avec le numéro de réservation.

J’ai perdu la confirmation de ma réservation, que faire?

Si vous perdez votre courriel de confirmation, contactez le service à la clientèle de Bagsort.

Comment laisser des commentaires ainsi qu'une évaluation du service reçu chez une consigne à bagages?

Vous recevrez un courriel vous invitant à faire une évaluation du service reçu chez la consigne à bagages que vous avez choisie.

Combien dois-je payer pour entreposer mes bagages?

Les frais sont seulement de 5.95$ par bagage pour chaque tranche de 24 heures, ainsi qu’une charge unique de 3.00$ par transaction.

Mes bagages sont-ils entreposées sécuritairement?

Des scellés de sécurité à usage unique et ayant un numéro unique sont fournis sans frais pour sécuriser tout bagage consigné. Ceux-ci sont aussi entreposés dans un endroit non accessible au public.

Est-ce que je peux annuler ma réservation?

Vous pouvez annuler votre réservation en tout temps avant l’heure d'enregistrement des bagages en accédant à votre compte client sur le site web Bagsort.

Est-ce qu’il y a une limite sur le nombre de bagages que je peux entreposer?

Aucune limite sur le nombre de bagages! Nous effectuons un filtrage automatique des consignes ayant l’espace nécessaire pour entreposer tous les bagages que vous désirez entreposer.

Est-ce que vous avez une application mobile?

Bagsort aura une application mobile très bientôt! Restez à l’affût!

Problème technique?

Si vous éprouvez un problème technique, veuillez contacter le service à la clientèle via support@bagsort.com.

Est-ce que je peux me rendre directement à la consigne pour payer?

Non, si vous ne faite pas de réservation via la plateforme Bagsort vos bagages ne seront pas assurés et le commerçant refusera d’entreposer vos valises.